امروز   شنبه ۱۳۹۶/۸/۲۷ - ۰۶:۱۲
بیش از 34 میلیون نفر در کشور تحت پوشش بیمه تامین اجتماعی هستند اما بسیاری از آنان از شیوه ارایه خدمات بهداشتی و درمانی در مراکز این سازمان رضایت ندارند.

نارضایتی بیمه شدگان از بیمارستان های تامین اجتماعی

کد خبر :   10902 ۱۳۹۴/۰۵/۳۰ بازدید :   27

 به گزارش خبرنگاران نسل انقلاب ، نابسامانی در بخش های اورژانس ، فرسودگی اتاق های عمل ، تخت های بستری ، سخت بودن نوبت دهی و عدم تناسب امکانات با تعداد مراجعان از مهمترین مشکلات مراجعه کنندگان به بیمارستانهای تامین اجتماعی است .

اورژانس بیمارستان های تامین اجتماعی از جمله بخش هایی است که مراجعه کنندگان از شیوه خدمات آن ناراضی هستند در حالی که بطور متوسط روزانه بیش از 100 هزار نفر برای دریافت خدمات به این بخش مراجعه می کنند.

ˈ سوسن .م ˈ یک شهروند که به همراه بیمارش به یکی از بیمارستانهای تامین اجتماعی تهران مراجعه کرده به خبرنگار ما گفت :برادرم به سختی تصادف کرده ، مدت زیادی است که منتظر هستیم تا تخت آی.سی.یو خالی شود تا وی تحت عمل جراحی قرار گیرد.

وی در پاسخ به این سوال که چرا بیمارستان تامین اجتماعی را برای دریافت خدمات درمانی انتخاب کرده ، افزود: بیمارستان های خصوصی هزینه بسیار سنگینی از بیمار طلب می کنند که پرداخت آن از عهده ما برنمی آید و در عین حال ماهانه پول زیادی را بابت بیمه پرداخت می کنیم و انتظار داریم خدمات را از بیمارستانهای تحت پوشش تامین اجتماعی دریافت کنیم .

این شهروند اظهار داشت : همه مردم توان پرداخت پول از جیبشان را ندارند و این انتظار زیاد و بی جایی نیست که بخواهیم خدمات درمانی و بهداشتی باکیفیت از بیمارستانهای تامین اجتماعی دریافت کنیم .

سوسن . م ، ادامه داد: متاسفانه با توجه به جراحت شدید برادرم ، پرسنل بیمارستان برخورد خوبی نداشته در حالیکه بارها بر تکریم ارباب رجوع تاکید فراوانی شده است .

ˈ محمد .رˈ شهروند دیگر نیز که دچار بیماری ریوی است ، در این زمینه گفت : در شرایط فعلی به علت مشکلات اقتصادی و افزایش هزینه های درمانی ، ناچاریم برای مداوا به بیمارستانهای تامین اجتماعی پناه ببریم .

وی افزود: متاسفانه با توجه به اینکه بسیاری از مردم تحت پوشش بیمه تامین اجتماعی هستند، توقع دارند در بیمارستانهای تامین اجتماعی مداوا شوند، اما کیفیت خدمات درمانی و بهداشتی این مراکز پاسخگوی نیاز مراجعه کنندگان نیست .

این شهروند اظهار داشت : چون پول کافی ندارم ، سالی حداقل باید 10 مرتبه به این گونه بیمارستانها مراجعه کنم و مجبورم این کم لطفی ها را نیز تحمل کنم .

ˈمحمد.رˈ تصریح کرد: پایین بودن کیفیت امکانات از جمله وضعیت اتاق های عمل در این بیمارستانها آشکار بوده و فقط بیمارستان میلاد دارای امکانات و تجهیزات پیشرفته ای است اما باید چند ماه در نوبت بود.

وی اظهارداشت : یکی از مهمترین مشکلات در این بیمارستانها ، دیر آمدن پزشکان در زمان بستری بیمار است ، خودم بارها چنین مساله ای را مشاهده کرده ام .

این شهروند تصریح کرد: اگر به مدیران این بیمارستانها اعتراض کنیم ، می گویند اگر ناراحتید به بیمارستان بهتر بروید، در حالیکه این نگرش درست نیست ، باید سیستم بیمه ای کشور بهترین خدمت را به مردم ارایه دهد.

ˈ مسعود . ن ˈ پدر یک بیمار که برای اخذ نوبت جراحی به یکی از بیمارستانهای تامین اجتماعی مراجعه کرده، می گوید با توجه به درآمد پایینم ، پس از کلی پرس و جو پزشک ماهری را در یکی از این بیمارستانها پیدا کردم ، اما شنیدن این جمله که تمام نوبت های عمل این پزشک برای چند ماه آینده پر است ، ناراحتم کرده است .

یکی از مدیران شاغل در یکی از بیمارستانهای تامین اجتماعی درباره نارضایتی مردم از این بیمارستان به خبرنگار ما گفت: شمار مراجعه کنندگان و متقاضی برای دریافت خدمات درمانی و بهداشتی از این بیمارستان بسیار بالا است.

وی که نخواست نامش عنوان شود، افزود: به عنوان مثال در تهران چندین میلیون نفر زندگی می کنند در حالیکه تعداد بیمارستانهای تامین اجتماعی جوابگوی این افراد نیست و حال آنکه از شهرستانها نیز برای درمان به این مراکز درمانی مراجعه می کنند.

وی تصریح کرد: باید در نظام درمانی و بیمه ای کشور تدابیری اتخاذ شود تا مردم بتوانند پول کمتری از جیبشان بابت خدمات درمانی پرداخت کنند تا متقاضی نیز در بیمارستانهای تامین اجتماعی افزایش نیابد.

نظرات

نظری برای این خبر ثبت نشده است.
در زمینه‌ی انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • نسل انقلاب مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • نسل انقلاب از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
  • نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.
CAPTCHA Image
Refresh Image